Visiems UAB „Deguonies sistemos“ siūlomiems medicinos prietaisams suteikiama 2 metų garantija.
Išimtis – miego apnėjos kaukės. Jų tarnavimo laikas priklauso nuo tinkamos priežiūros, paskirtų gydomųjų slėgių (esant aukštam slėgiui, kaukės susidėvi greičiau), todėl joms suteikiama 3 mėnesių garantija.
Turime savo techninio aptarnavimo centrą, kuriame dirba patyrę, aukštos kvalifikacijos serviso inžinieriai, nuolatos atnaujinantys savo žinias ir tobulinantys savo kvalifikaciją atstovaujamų gamintojų serviso mokymuose.
Visuomet stengiamės neveikiantį ar netinkamai veikiantį prietaisą sutaisyti kuo skubiau. Įprastai tai užtrunka iki 3 dienų, tačiau esant nedideliems gedimams, juos pašalinti galime ir vos per kelioliką minučių.
Jeigu gedimas yra didelis, techninio aptarnavimo centre neturime reikiamų dalių, prietaisą turime siųsti gamintojui į užsienį, o gedimo pašalinimas užtrunka ilgiau nei 7 dienas, klientui suteikiame pakaitinį prietaisą.
Garantinė medicininės įrangos priežiūra iki paskutinės garantijos laikotarpio dienos atliekama nemokamai.
Įrangos techninė priežiūra teikiama ir pasibaigus garantiniam laikotarpiui, tačiau tuomet klientas už atliktus darbus susimoka pats.